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发布日期：

2021-08-02

有效日期：

2022-01-28

住宿情况：

不解决住宿问题

工作地点：

广东潮州

学历要求：

不限

年龄要求：

18岁-35岁

工作经验：

1年

性别要求：

不限

职位描述

岗位职责： 

1.处理店铺买家售后问题，包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理并登记退换货、中差评、投诉等，并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重用户满意度和品牌售后口碑； 

2.负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能周到应对各种顾客类型。 

 

任职要求： 

1.有淘宝、天猫电商平台售前售后客服工作经验优先； 

2.头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强，普通话较好； 

3.思维敏捷，能妥善处理售后各类问题，能熟练使用OFFICE办公软件； 

4.工作细致耐心，有责任心，热情敬业，学习能力强； 

5.团队意识和服务能力强，有独立处理售后问题的能力。 

 

员工福利： 

1.公司提供具有竞争力的薪酬待遇和广阔的晋升空间； 

2.培训机会：享有公司内部及外部的专业培训提升机会； 

3.工作环境：现代化办公场地，办公、生活设施配套齐全； 

4.员工福利：餐补、购买社保； 

5.更多福利：年终奖金、年度旅游、节假日福利、生日Party、优秀员工奖、休闲茶饮等； 

6.上班地址：财富中心A区15楼1501  

7.上班时间：9:00-18:00（月休2天）

联系方式
联 系 人：

周小姐  立即沟通

在线 QQ：

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联系电话：

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传真号码：

请网上投递简历，合则约见

公司地址：

财富中心写字楼A区15楼1501查看位置

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